5月份，全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故。全市在册电梯数量为44242台，在用电梯数量为40499台，其中纳入96333平台管理电梯数量为42945台，同比增长5.71%。
5月份，淮安市电梯应急处置中心96333热线平台累计接处电话3060次，累计处置诉求795起，其中困人求救377起，电梯故障报修244起，法律法规咨询及其他174起；累计解救被困人员728人，救援到场平均用时12分03秒，同比缩短1.36%，现场救援平均用时2分43秒，同比缩短1.21%。
统计数据显示，生活垃圾、装修垃圾导致开关门受阻、扒门、踹门、野蛮搬运、超载、阻挡关门时间过长等不文明使用电梯的行为仍然高发，人为原因是电梯困人发生的重要原因，共计161起，占比42.71%。
金沙js2004线路温馨提醒电梯用户，用手机扫描电梯轿厢中的96333标识二维码，可以查看电梯维保信息，了解电梯维保单位名称、电话以及最近维保情况，做到电梯安全早知道；文明用电梯，共建保平安。